Plataforma: El software como servicio (SaaS) de Eclipse, una plataforma de unificación inteligente que integra herramientas, comunicaciones y proyectos, accesible a través de nuestro sitio web.
Cliente: La persona jurídica o profesional que contrata el acceso a la Plataforma.
Usuario: La persona física (empleado, colaborador del Cliente) autorizada por el Cliente para acceder y utilizar la Plataforma bajo la cuenta del Cliente.
Datos del Cliente: Toda la información, datos, texto, contenido y materiales que el Cliente o sus Usuarios cargan, integran o generan en la Plataforma.
Plan de Servicio: La modalidad de suscripción específica contratada por el Cliente, que define las funcionalidades, límites (p. ej., número de Usuarios) y tarifas aplicables.
2.1. El objeto de este Contrato es la regulación de las condiciones de acceso y uso de la Plataforma por parte del Cliente y sus Usuarios.
2.2. Sujeto al cumplimiento de este Contrato y al pago de las tarifas aplicables, Eclipse concede al Cliente una licencia de uso no exclusiva, intransferible, revocable y limitada temporalmente a la duración del Plan de Servicio contratado, para acceder y utilizar la Plataforma, únicamente para los fines empresariales o profesionales internos del Cliente.
3.1. El Cliente es responsable de mantener la confidencialidad de las credenciales de acceso de sus Usuarios y de toda la actividad que ocurra en su cuenta. Deberá notificar a Eclipse inmediatamente cualquier uso no autorizado.
3.2. El Cliente es el único responsable de la exactitud, calidad, legalidad y titularidad de todos los Datos del Cliente. El Cliente garantiza que tiene todos los derechos, consentimientos y permisos necesarios para cargar, integrar y procesar los Datos del Cliente en la Plataforma.
3.3. El Cliente y sus Usuarios se comprometen a no utilizar la Plataforma para: a) Fines ilícitos, contrarios a la moral, al orden público o a lo dispuesto en este Contrato. b) Realizar actos de ingeniería inversa, descompilar, desensamblar o intentar descubrir el código fuente de la Plataforma. c) Revender, sublicenciar o alquilar el acceso a la Plataforma a terceros. d) Interferir o interrumpir la integridad o el rendimiento de la Plataforma o de los datos de terceros contenidos en ella.
3.4. El Cliente es el único responsable de garantizar que su uso de la Plataforma, incluidas las funcionalidades relacionadas con la gestión de empleados («Cultura y Bienestar»), cumple con toda la legislación aplicable, incluyendo la normativa laboral y de protección de datos. El Cliente mantendrá indemne a Eclipse de cualquier reclamación derivada del incumplimiento de esta obligación.
4.1. El Cliente se compromete a pagar las tarifas correspondientes a su Plan de Servicio según los precios y la periodicidad (mensual o anual) indicados en el sitio web de Eclipse o en la oferta comercial aceptada.
4.2. Las tarifas se facturarán por adelantado. Todos los pagos son no reembolsables, salvo que se disponga lo contrario en este Contrato.
4.3. Los precios no incluyen los impuestos aplicables (como el IVA), que serán añadidos a la factura según la normativa vigente.
5.1. Propiedad de Eclipse: Eclipse Technology es y seguirá siendo el único y exclusivo propietario de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre la Plataforma, su software, algoritmos, diseño, «look and feel», documentación y cualquier mejora o trabajo derivado de la misma. Este Contrato no concede al Cliente ningún derecho de propiedad sobre la Plataforma, sino únicamente el derecho de uso limitado descrito en la Cláusula 2.
5.2. Propiedad del Cliente: El Cliente es y seguirá siendo el único y exclusivo propietario de todos los derechos sobre los Datos del Cliente.
6.1. Roles de las Partes: A los efectos del RGPD, el Cliente actúa como Responsable del Tratamiento de los datos personales contenidos en los Datos del Cliente. Eclipse actúa como Encargado del Tratamiento.
6.2. Obligaciones de Eclipse como Encargado: Eclipse se compromete a: a) Tratar los datos personales únicamente siguiendo las instrucciones documentadas del Cliente (que, a todos los efectos, son las recogidas en este Contrato) y para la finalidad exclusiva de prestar el Servicio. b) Garantizar que las personas autorizadas para tratar los datos se han comprometido a respetar la confidencialidad. c) Adoptar las medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo. d) No subcontratar el tratamiento con otros encargados (subencargados) sin la autorización previa por escrito del Cliente. El Cliente autoriza con carácter general a Eclipse a recurrir a los subencargados listados en su sitio web (p. ej., proveedores de hosting), comprometiéndose Eclipse a informar de cualquier cambio. e) Asistir al Cliente, en la medida de lo posible, para que este pueda cumplir con su obligación de responder a las solicitudes de ejercicio de derechos de los interesados. f) Notificar al Cliente, sin dilación indebida, cualquier brecha de seguridad de los datos personales. g) Una vez finalizado el Contrato, suprimir o devolver todos los datos personales al Cliente, a elección de este, suprimiendo las copias existentes.
Eclipse realizará esfuerzos comercialmente razonables para que la Plataforma esté disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, excepto durante los periodos de mantenimiento planificado (de los que se notificará con antelación) o por causas de fuerza mayor fuera de nuestro control razonable. Este compromiso de nivel de servicio no constituye una garantía y no dará lugar a compensación económica en caso de incumplimiento en esta fase inicial del servicio.
Ambas partes se comprometen a tratar como confidencial toda la información de la otra parte a la que tengan acceso en virtud de este Contrato y a no revelarla a terceros sin el consentimiento previo por escrito de la otra parte, salvo que sea requerido por ley. Esta obligación subsistirá incluso después de la terminación del Contrato.
9.1. La Plataforma se proporciona «tal cual» (as is). Salvo lo expresamente previsto en este Contrato, Eclipse no ofrece ninguna garantía de ningún tipo, ya sea expresa, implícita o legal, incluyendo garantías de comerciabilidad o idoneidad para un fin particular.
9.2. En ningún caso la responsabilidad total agregada de Eclipse derivada de este Contrato o relacionada con el mismo excederá la cantidad total pagada por el Cliente a Eclipse durante los doce (12) meses inmediatamente anteriores al evento que dio lugar a la reclamación.
9.3. Eclipse no será responsable de ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuencial o punitivo, incluyendo la pérdida de beneficios, datos o fondo de comercio.
10.1. Este Contrato entrará en vigor en la fecha de aceptación por parte del Cliente y permanecerá vigente mientras exista un Plan de Servicio activo.
10.2. Las suscripciones se renovarán automáticamente por periodos iguales al periodo de contratación inicial (mensual o anual), a menos que una de las partes notifique a la otra su intención de no renovar con al menos treinta (30) días de antelación a la fecha de finalización del periodo en curso.
10.3. Cualquiera de las partes podrá resolver este Contrato si la otra parte incumple de forma material alguna de sus obligaciones y no subsana dicho incumplimiento en un plazo de treinta (30) días desde la notificación por escrito. Eclipse podrá suspender el acceso a la Plataforma de forma inmediata en caso de impago por parte del Cliente.
Este Contrato se regirá e interpretará de conformidad con la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia que pudiera surgir en relación con su validez, interpretación, cumplimiento o resolución, las partes se someten expresamente a la jurisdicción y competencia de los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Valencia, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.